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yahoo知恵袋で個人的にインターネット関係の質問に回答しています。

カテゴリーマスター目指していますw

ベストアンサーを頂いた回答を掲載していきます。

元URL 
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12112547782







質問日時:2013/8/28 12:55:47 mana325iさん

インターネットの契約プラン変更について。

フレッツ光のPlalaでインターネットを契約してるのですが2年縛りです。

そこで質問なのですが、契約プランを1Gの隼?に変更したいと思ってるのですが、2年立ってないと違約金が発生するのでしょうか?

解約ではなくプラン変更でも契約プランを解約して新しいプランに変えるという意味で違約金が発生するのか教えて頂けると助かります。

Plalaのホムペ見てもよく解らないんですよね…
補足
ちなみにプランを変更した際にモデムの交換等はあるのでしょうか?

あるとすればモデムが宅配にて送られて来た後、古いモデムを送り返すような形でしょうか?



下記ベストアンサーを頂いた回答です。

回答日時:2013/8/28 13:32:18 shimamasa1227

隼に上位変更したいということですよね?

それを品目変更と言います。NTT西日本のホームページを見る限りでは品目変更の場合は解約金がかからないと記述しています。

http://flets-w.com/newly/campaign/motto2/charge/
上記URLの★ 【解約金について】というところです。


上記は光もっと2割の解約金についてですが他のキャンペーンにも移転、品目変更の場合は解約金が発生しないと書いてありますのでひとまずは安心して頂いていいかと思われますが

契約内容によってはわからないので詳しくは0120-116-116にかけて確認だけでもしてみてはいかかでしょう???



質問した人からのコメント

コメント日時:2013/8/28 12:54:37 mana325iさん

詳しく回答して頂きありがとうございました。先程少し時間が出来たので問い合わせると無事変更も出来ました。助かります。





インターネットの申込、契約って難しい言葉や、契約、キャンペーンがころころ変わったりとよく分からないところが多いですよね?

提供する事業者とユーザの情報格差を少しでも埋めようと日々邁進しております。

その一つとして時間があるときに回答しています

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